Projektbeschreibung:
Aufgrund größerer Veränderungen und Neuerungen, die Einfluss auf Organisation, Abläufe und Betriebsklima hatten, kam es bei JH-Catering zu neuen Aufgabengebieten, Verantwortungen und flexiblerer Zeiteinteilung (Schichten), die alle zusammen zu vermehrten Stresssituationen im täglichen Arbeitsleben führten. Das Unternehmen beschäftigt 80 Mitarbeiter/innen (65% weiblich), die am Hauptsitz in Graz und in weiteren 3 Niederlassungen tätig sind. Diese geografische Verteilung erfordert eine gute Kommunikation, um Abläufe und Prozesse erfüllen zu können. 2015 entschied sich die Geschäftsführung für ein BGF Projekt für die Dauer von 2 Jahren (Projektstart 03/2016 – 04/2018) mit folgenden Zielen: Generelle Gesundheitsförderung & nachhaltige Implementierung von BGF; Verbesserung der Arbeitsorganisation & -bedingungen; Erhöhung der Mitarbeitermotivation & -zufriedenheit; Förderung der aktiven Mitarbeiterbeteiligung; Entwicklung einer wertschätzenden Unternehmens- & Führungskultur.
Ergebnisse und Fazit:
Es fand eine Ist-Analyse, 2 Mitarbeiterbefragungen mittels Kombi AG und eine Krankenstandanalyse statt. Danach wurden extern moderierte Gesundheitszirkel basierend auf den Ergebnissen durchgeführt, begleitet durch eine laufende Planung/Steuerung durch Steuerungsgruppe- und Projektteam. Die Maßnahmenumsetzung enthielt verhaltens- und verhältnisbezogenen Maßnahmen und wurde projektbegleitend evaluiert.
Das Projekt hatte u.a. eine sehr hohe Teilnehmerquote bei Kick-off und Mitarbeiterbefragung bzw. Gesundheits-zirkeln (42,5%). Die Mitarbeiter/innen entwickelten zahlreiche kleinere Maßnahmen, die sie eigenverantwortlich durchführten. Organisatorische Maßnahmen führten zur einer Verbesserung der internen Kommunikation. Eine Aufstockung in der Managementebene durchgeführt und Führungskräfte hinsichtlich Gesundem Führen sensibilisiert.
Zu den Lernerfahrungen des Projekts zählen: Offene Kommunikation (Transparenz) & regelmäßige Information sind unerlässlich; Bedarf an vielen Multiplikatoren / Motivatoren auf allen Ebenen (auch für Führungskräfte); Dauer, Terminwahl & Location sind bei Aktivitäten / Angeboten entscheidend; Verhältnisbezogene Maßnahmen müssen MitarbeiterInnen ebenso nähergebracht werden; Bedarf Eigen- / Mitverantwortung der MitarbeiterInnen für nachhaltige Ergebnisse.