Projektbeschreibung:
Die fortschreitende Digitalisierung bedingt einen umfassenden Wandel im Arbeitsleben. Das Hilfswerk Kärnten befasst sich schon sehr lange mit dieser Thematik und ist deshalb in Österreich in der Pflege & Betreuung zum Vorreiter geworden. Wichtige Ziele im Projekt waren die Sensibilisierung der Mitarbeiter/innen, die Stärkung der Gesundheitskompetenzen, eine gute Mitarbeiterbeteiligung und die Nutzung der Ergebnisse für die neu geplante Pflegedokumentation. Die Planung eines Analysetools mit Fragebogen zur Auswertung der spezifischen Ressourcen- und Belastungsfaktoren waren ebenfalls Zielsetzung. Das Projekt fand direkt im Unternehmen statt und bezog sich auf alle Mitarbeiter/innen der mobilen Pflege & Betreuung von der Bezirksstelle Wolfsberg. Die Laufzeit des Projektes betrug ein knappes Jahr. Zentrale Kooperationspartner/innen im Projekt waren FGÖ, Donau-Universität Krems und externe Berater/innen (Dr. Scharinger/ Mag. Bauer-Obomeghie, MBA).
Ergebnisse und Fazit:
Insgesamt wurden 7 Maßnahmen umgesetzt, u. a. Weiterbildungsseminare zur Stärkung der psychischen Widerstandfähigkeit, ein Messenger-Dienst zur besseren Kommunikation unter allen Berufsgruppen, leistungsfähigere und größere Smartphones, ein eigenes Pflegenet (spezielles Intranet für Smartphones) und die Einführung des mobilen Wundmanagements. Diese wruden zur Zielerreichung vom Projektteam beurteil, tlw. mit sehr guter (Weiterbildungsseminare, Messenger-Dienst) oder guter Bewertung mit Verbesserungspotenzial für die restlichen Maßnahmen. Die Beteiligungsmöglichkeiten der Zielgruppen waren sehr umfassend. Das Projekt an einem Standort mit 60 Mitarbeiter/innen war sehr gut überschaubar, so konnten detaillierte Informationen in punkto Digitalisierung gewonnen werden. Grundsätzlich wäre für die Maßnahmenumsetzung ein längerer Zeitrahmen sinnvoll gewesen, weitere Maßnahmen werden noch für die Nachprojektphase geplant und sollen zu Verbesserungen führen. Wichtige Erkenntnisse aus der Projektumsetzung können nun für den Rollout auf alle Standorte in Kärnten genutzt werden.